Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz

celkové řešení

Máte problém s virem? Vložte sem log z FRST nebo RSIT.

Moderátor: Moderátoři

Pravidla fóra
Pokud chcete pomoc, vložte log z FRST [návod zde] nebo RSIT [návod zde]

Jednotlivé thready budou po vyřešení uzamčeny. Stejně tak ty, které budou nečinné déle než 14 dní. Vizte Pravidlo o zamykání témat. Děkujeme za pochopení.

!NOVINKA!
Nově lze využívat služby vzdálené pomoci, kdy se k vašemu počítači připojí odborník a bližší informace o problému si od vás získá telefonicky! Více na www.neslape.cz
Zamčeno
Zpráva
Autor
tejt
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 70
Registrován: 28 srp 2013 18:11

celkové řešení

#1 Příspěvek od tejt »

Dobrý den prosím o celkovou kontrolu PC.
PC se mi sekne a zčerná monitor, najednou pracuje pomalu jak načítání tak i práce samotná, při startu PC po vypnutí se ukáže příkaz k rebootování (viz obrázek), a myslím že bude zanešený nežádoucím softwarem (viry).
A také ., prosím jestli mi také pozdeji poradíte nějaký free antivir , nebo jak obnovit Defender pro PC, abych nevyužíval FreeAvast, plný vyzkakovacích oken.
děkuji
Přílohy
FRST.zip
(16.08 KiB) Staženo 33 x

tejt
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 70
Registrován: 28 srp 2013 18:11

Re: celkové řešení

#2 Příspěvek od tejt »

rsit log
Přílohy
RSIT_log.zip
(15.12 KiB) Staženo 33 x

tejt
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 70
Registrován: 28 srp 2013 18:11

Re: celkové řešení

#3 Příspěvek od tejt »

obrázek ze startuj pc
Přílohy
reboot obr.jpg
reboot obr.jpg (37.44 KiB) Zobrazeno 537 x

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118309
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: celkové řešení

#4 Příspěvek od Rudy »

Zdravím!
1. Dávat log RSIT je zbytečné, RSIT není plně kompatibilní se souč. 64b systém. FRST+Addition postačí.
2. Nápis znamená "restartujte a vyberte správné spouštěcí zařízení". Podle všeho bude nějaký problém se startem windows, popř s diskem.
3. Pokud to bude možné, spusťte tuto utilitu:

Ulozte na plochu AdwCleaner https://malwarebytes.com/adwcleaner/ nebo http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

ukoncete vsechny programy
odsouhlaste licencni podmiky (EULA) klikem na Souhlasim
kliknete pravym na ikonu AdwCleaneru a vyberte Spustit jako spravce (v pripade Win XP spustte obycejne dvojklikem)
kliknete na Skenovat nyni (Scan now), pote na Cisteni a opravy (Clean and Repair)
po restartu na Vas vyskoci log (pripadne jej najdete v C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt), jehoz obsah zkopirujte do pristi odpovedi
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

tejt
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 70
Registrován: 28 srp 2013 18:11

Re: celkové řešení

#5 Příspěvek od tejt »

přikládám LOG z AdwCleaner.
našlo a odstranilo to 7 hrozeb, a PC to po práci AdwCleaneru nerestartovalo. Nevím jak to později bude s tím chybovým hlášením při startu PC, kde píšete že může být i chyba disku
Přílohy
AdwCleaner[C00]_log.zip
(884 bajtů) Staženo 27 x

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118309
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: celkové řešení

#6 Příspěvek od Rudy »

OK. Teď dejte nové logy FRST+Addition.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

tejt
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 70
Registrován: 28 srp 2013 18:11

Re: celkové řešení

#7 Příspěvek od tejt »

dobrý den, přikládám Logy . Prosím, kdyby jste mi potom poradili, jak obnovit Defender, nebo když mi PC stahuje i veškeré aktualizace, ..abych nemusel používat Freeawast.
Přílohy
FRST + adition Log.zip
(16.11 KiB) Staženo 25 x

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118309
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: celkové řešení

#8 Příspěvek od Rudy »

Otevřte poznámkový blok a zkopírujte do něj:
Start

CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-2635694050-257365546-4096862936-1001\...\MountPoints2: {2c77dd35-977c-11ee-914d-98eecb78d33e} - "F:\HiSuiteDownLoader.exe"
HKU\S-1-5-21-2635694050-257365546-4096862936-1001\...\MountPoints2: {d425e87e-912c-11ee-914b-98eecb78d33e} - "F:\HiSuiteDownLoader.exe"
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
Task: {F1721A12-C4E8-446E-A5A4-B2EE9F06DA4F} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [155592 2021-01-16] (Google LLC -> Google LLC)
Task: {610A7B77-6216-4CC9-893F-AF66ECC422AD} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [155592 2021-01-16] (Google LLC -> Google LLC)
C:\Windows\system32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA
C:\Windows\system32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> No File
FirewallRules: [TCP Query User{5963B2D4-76EB-457B-8DF7-A8F5BEC8DC1E}C:\users\dědič\appdata\local\gamecenter\gamecenter.exe] => (Block) C:\users\dědič\appdata\local\gamecenter\gamecenter.exe => No File
FirewallRules: [UDP Query User{DF32DACC-D39F-44A9-BE49-FC72B339D483}C:\users\dědič\appdata\local\gamecenter\gamecenter.exe] => (Block) C:\users\dědič\appdata\local\gamecenter\gamecenter.exe => No File

EmptyTemp:
End
Uložte na plochu jako fixlist.txt. Spusťte znovu FRST a klikněte na >Fix<. Po skončení akce se objeví log, který sem zkopírujte.

Obnovení win defefenderu: https://www.linnetdesign.cz/app4/4130/j ... s-defender . Nechápu ale, že chcete vrátit win defender, když AVAST (i ten free) je lepší, než win defender.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

tejt
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 70
Registrován: 28 srp 2013 18:11

Re: celkové řešení

#9 Příspěvek od tejt »

dobře. Přikládám LOG a děkuji za informaci s tím Defenderem. Myslel jsem že Defender je lepší.
Včera se mi dvakrát PC sekl, ale to bylo možná tím co jsme nyní dle vašeho "txt" souboru mazal. Pak bych potřeboval poradit s tím chybovým hlášením při startu PC , pokud by se dále projevilo
Přílohy
Fixlog.zip
(1.53 KiB) Staženo 26 x

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118309
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: celkové řešení

#10 Příspěvek od Rudy »

PC se nemůže sekat rpoto, že byly smazány některé položky. Ty jsou nefunkční a jen zabírají místo. Zkuste defragmentovat disk a pokud bude problém trvat, jde o jiný problém. Co se týká toho hlášení "Reboot and select......" vás systé upozorňuje, že není v biosu vybrán správný bootovací disk. Zkuste vstoupit do biosu a zařadit defaultní nastavení biosu.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

tejt
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 70
Registrován: 28 srp 2013 18:11

Re: celkové řešení

#11 Příspěvek od tejt »

Do BIOSu se moc hrabat nechci. Spíše přemýšlím ze bych dal pc do továrního nastavení pokud by to vyřešilo problém. Pokud by to nepomohlo, tak pak bych to v tom BIOSu se pokusil nastavit. Co myslíte? Mel bych se pokusit to vyřešit tím továrním nastavením?

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118309
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: celkové řešení

#12 Příspěvek od Rudy »

Tak mohlo by, i když si tím nejsem tak úplně jistý (nikdy jsem nezkoušel). V biosu se také dá nastavit defaultní nastavení (bývá označen jako >factory reset<) Po něm nastavíte jen datum a čas (většinou). Je ovšem otázkou, jak ten default vypadá a co výrobce pokládá za defaultní. Tovární nastevní systému znamená instalaci všeho, co jste do systému instaloval vy.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

tejt
Návštěvník
Návštěvník
Příspěvky: 70
Registrován: 28 srp 2013 18:11

Re: celkové řešení

#13 Příspěvek od tejt »

děkuji za vedení a odpověd a rady. Do BIOSu se raději hrabat nebudu , ale to chybové hlášení při startu PC se zpravilo a chybu to nehlásí. Myslím že se PC vyřešil. Je čistý a také se zrychlil jako byl před tím. Tedy děkuji a něco vám za podporu a rady během pár dnů pošlu jako poděkování.
Děkuji a přeji hezký den

Uživatelský avatar
Rudy
Site Admin
Site Admin
Příspěvky: 118309
Registrován: 30 říj 2003 13:42
Bydliště: Plzeň
Kontaktovat uživatele:

Re: celkové řešení

#14 Příspěvek od Rudy »

Nemáte zač a za příspěvek děkujeme. Jsem rád, že jsme problém vyřešili. :)
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.

Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.

Navštivte: Obrázek

e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz

Varování:
Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!


Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.

Zamčeno