Odvirování PC, zrychlení počítače, vzdálená pomoc prostřednictvím služby neslape.cz
Trojan HTML Agent HZ
Moderátoři: JaRon, james008, Moderátoři
Trojan HTML Agent HZ
Dobrý den , ikdyž mám nainstalovaného eseta jako antivirus dostal se mi do telefonu Trojský kůń , přes několikeré snahy ho nelze odstanit. Eset píše, že ho nelze smazat protože je součástí systému. Několikanásobné promazání včetně SD katry a vracení do továrního nastavení nepomohlo. Když jsem znovu nainstalovala eseta, objevila se mi při hloubkové kontrole tato zpráva znovu.
Jedná se o telefon - android a virus Trojan HTML Agent HZ .
Protože na internetu s tímto telefonem nejsem , emaily na něm neotvírám, není možné, že bych ho stáhla z Google Play ?
Můžete mi poradit co s tím ?
Děkuji za odpověd
Jedná se o telefon - android a virus Trojan HTML Agent HZ .
Protože na internetu s tímto telefonem nejsem , emaily na něm neotvírám, není možné, že bych ho stáhla z Google Play ?
Můžete mi poradit co s tím ?
Děkuji za odpověd
- Rudy
- Site Admin
- Příspěvky: 118318
- Registrován: 30 říj 2003 13:42
- Bydliště: Plzeň
- Kontaktovat uživatele:
Re: Trojan HTML Agent HZ
Zdravím!
Kolega měl na mysli někoho jiného. Omlouvám se. Dejte log FRST: http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=13&t=133100 .
Kolega měl na mysli někoho jiného. Omlouvám se. Dejte log FRST: http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=13&t=133100 .
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.
Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.
Navštivte:
e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz
Varování: Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!
Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.
Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.
Navštivte:
e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz
Varování: Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!
Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.
Re: Trojan HTML Agent HZ
Dobrý den,
tam je trochu problém, popisované postupy jsou pro počítače s Windous a já mám Androida.
tam je trochu problém, popisované postupy jsou pro počítače s Windous a já mám Androida.
- Rudy
- Site Admin
- Příspěvky: 118318
- Registrován: 30 říj 2003 13:42
- Bydliště: Plzeň
- Kontaktovat uživatele:
Re: Trojan HTML Agent HZ
Ach tak. Musím požádat někoho z kolegů, pokud tomu rozumí, aby se vás ujal.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.
Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.
Navštivte:
e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz
Varování: Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!
Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.
Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.
Navštivte:
e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz
Varování: Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!
Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.
- Rudy
- Site Admin
- Příspěvky: 118318
- Registrován: 30 říj 2003 13:42
- Bydliště: Plzeň
- Kontaktovat uživatele:
Re: Trojan HTML Agent HZ
Protože máte nainstalován Eset, přesunu vás do jejich sekce, měli by vám poradit.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.
Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.
Navštivte:
e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz
Varování: Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!
Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.
Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.
Navštivte:
e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz
Varování: Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!
Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.
Re: Trojan HTML Agent HZ
Dobře, děkuji.
- Johny_ESET
- Technik
- Příspěvky: 141
- Registrován: 20 zář 2011 14:56
Re: Trojan HTML Agent HZ
Dobrý den,
můžete sem vložit screenshot upozornění, které ESET Mobile Security zobrazuje, abychom věděli, v jaké aplikaci či souboru je nákaza hlášena? Jaký máte typ telefonu?
můžete sem vložit screenshot upozornění, které ESET Mobile Security zobrazuje, abychom věděli, v jaké aplikaci či souboru je nákaza hlášena? Jaký máte typ telefonu?
Johny
Re: Trojan HTML Agent HZ
Dobrý den, nedaří se mi to vložit a odeslat, pošlu to emailem.
Re: Trojan HTML Agent HZ
Dobrý den, posílala jsem fotky na email Viry. Dostal jste je ? Nebo můžete mi zaslat na email Váš kontakt. Děkuji.
- Pavuk29
- VIP in memoriam
- Příspěvky: 6954
- Registrován: 31 říj 2003 08:26
- Bydliště: Banská Bystrica
- Kontaktovat uživatele:
Re: Trojan HTML Agent HZ
Vladka, kolega Johny_ESET nema pristup na adminov mail. Pochopitelne.Vladka píše:Dobrý den, posílala jsem fotky na email Viry. Dostal jste je ? Nebo můžete mi zaslat na email Váš kontakt. Děkuji.
Johny_ESET Tvoj mail nevidi, nema ti ako co a kde poslat.Vladka píše:Nebo můžete mi zaslat na email Váš kontakt. Děkuji.
Ak to sem nevies vlozit, posli mi ich na pavuk29 zavinac forum.viry.cz a ja ich sem vlozim.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
PLS NEPISTE MI SZ, NA ICQ A MAILY S OTAZKAMI, PISTE DO FORA
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
V pripadne akutnych problemov s chodom fora, pripadne s inymi uzivatelmi, kontaktujte ma na ICQ alebo mailom na pavuk29 zavinac forum.viry.cz. Byvam pri pocitaci casto aj ked nie som online na fore.
http://www.icq.com/people/267560078/
hotline: http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=12&t=116821
pravidla fora: http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=12&t=5601
PLS NEPISTE MI SZ, NA ICQ A MAILY S OTAZKAMI, PISTE DO FORA
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
V pripadne akutnych problemov s chodom fora, pripadne s inymi uzivatelmi, kontaktujte ma na ICQ alebo mailom na pavuk29 zavinac forum.viry.cz. Byvam pri pocitaci casto aj ked nie som online na fore.
http://www.icq.com/people/267560078/
hotline: http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=12&t=116821
pravidla fora: http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=12&t=5601
- Rudy
- Site Admin
- Příspěvky: 118318
- Registrován: 30 říj 2003 13:42
- Bydliště: Plzeň
- Kontaktovat uživatele:
Re: Trojan HTML Agent HZ
Psal jsem vám na mail, abyste poslala ty snímky přímo na mail Johny_ESET.
Dotazy a logy vkládejte pouze do vašich threadů. Soukromé zprávy, icq a e-maily neslouží k řešení vašich problémů.
Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.
Navštivte:
e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz
Varování: Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!
Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.
Podpořte, prosím, naše fórum : https://platba.viry.cz/payment/.
Navštivte:
e-mail: rudy(zavináč)forum.viry.cz
Varování: Před odvirováním PC si udělejte zálohy svých důležitých dat (pošta, kontakty, dokumenty, fotografie, videa, hudba apod.). Virus mimo svých "viditelných" aktivit může poškodit systém!
Po dořešení vašeho problému bude vlákno zamknuto. Stejně tak tehdy, pokud bude nečinné více než 14dnů. Pokud budete chtít vlákno aktivovat, napište mi na mail uvedený výše.
- Pavuk29
- VIP in memoriam
- Příspěvky: 6954
- Registrován: 31 říj 2003 08:26
- Bydliště: Banská Bystrica
- Kontaktovat uživatele:
Re: Trojan HTML Agent HZ
Fotky prisli, su pripojene. Len som bol zmateny, k comu to patri, ale nasiel som.
Nabuduce treba napisat aspon nazov topicu
Nabuduce treba napisat aspon nazov topicu
- Přílohy
-
- Fotografie1933.jpg
- (195.46 KiB) Zatím ještě nestaženo
-
- Fotografie1932.jpg
- (329.31 KiB) Zatím ještě nestaženo
-
- Fotografie1931.jpg
- (263.61 KiB) Zatím ještě nestaženo
-
- Fotografie1930.jpg
- (294.55 KiB) Zatím ještě nestaženo
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
PLS NEPISTE MI SZ, NA ICQ A MAILY S OTAZKAMI, PISTE DO FORA
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
V pripadne akutnych problemov s chodom fora, pripadne s inymi uzivatelmi, kontaktujte ma na ICQ alebo mailom na pavuk29 zavinac forum.viry.cz. Byvam pri pocitaci casto aj ked nie som online na fore.
http://www.icq.com/people/267560078/
hotline: http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=12&t=116821
pravidla fora: http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=12&t=5601
PLS NEPISTE MI SZ, NA ICQ A MAILY S OTAZKAMI, PISTE DO FORA
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
V pripadne akutnych problemov s chodom fora, pripadne s inymi uzivatelmi, kontaktujte ma na ICQ alebo mailom na pavuk29 zavinac forum.viry.cz. Byvam pri pocitaci casto aj ked nie som online na fore.
http://www.icq.com/people/267560078/
hotline: http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=12&t=116821
pravidla fora: http://forum.viry.cz/viewtopic.php?f=12&t=5601
-
- Technik
- Příspěvky: 126
- Registrován: 03 říj 2013 12:50
- Kontaktovat uživatele:
Re: Trojan HTML Agent HZ
Dobrý den,
ESET Mobile Security může odstranit pouze hrozby/aplikace, které jste do zařízení nainstalovali dodatečně. Z důvodu omezení operačního systému Android není obvykle možné odstranit předinstalované aplikace od výrobce daného zařízení (chytrého telefonu, tabletu). Pokud ESET Mobile Security detekuje hrozbu, kterou není možné odstranit, protože se jedná o součást systému, můžete ji buď přidat do výjimek, danou aplikaci deaktivovat nebo zařízení reklamovat/vrátit.
Postupy naleznete v naší databázi znalostí: https://servis.eset.cz/Knowledgebase/Ar ... e-security
ESET Mobile Security může odstranit pouze hrozby/aplikace, které jste do zařízení nainstalovali dodatečně. Z důvodu omezení operačního systému Android není obvykle možné odstranit předinstalované aplikace od výrobce daného zařízení (chytrého telefonu, tabletu). Pokud ESET Mobile Security detekuje hrozbu, kterou není možné odstranit, protože se jedná o součást systému, můžete ji buď přidat do výjimek, danou aplikaci deaktivovat nebo zařízení reklamovat/vrátit.
Postupy naleznete v naší databázi znalostí: https://servis.eset.cz/Knowledgebase/Ar ... e-security
- Johny_ESET
- Technik
- Příspěvky: 141
- Registrován: 20 zář 2011 14:56
Re: Trojan HTML Agent HZ
Někteří výrobci bohužel přidávají do svých zařízení různé reklamní aplikace, či aplikace, které shromažďují o uživateli různá data. Taková aplikace se může v zařízení dokonce objevit zcela náhodou, když výrobce použije do své distribuce operačního systému nějakou hotovou komponentu od třetí strany, která nevhodný kód obsahuje.
Johny
Re: Trojan HTML Agent HZ
telefon mám už přes rok, objevilo se to před měsícem. Vrátit se telefon, nedá je přivezený. Zkusím deaktivovat aplikaci s trojským koněm , jen nevím v které aplikaci je schovaný a kde ho najdu.